Precisa de Ajuda?

Como comprar?
Acesse o site, escolha as peças e adicione ao carrinho. Para finalizar, selecione a forma de pagamento e confirme o endereço de entrega.

Posso comprar sem me cadastrar?
Para concluir um pedido o sistema solicita seus dados. O cadastro permite acompanhar o status do pedido, acessar códigos de rastreamento e facilitar devoluções.

É seguro comprar no Brechó Tudo de Novo?
Sim! Utilizamos protocolos modernos de segurança para criptografar seus dados pessoais e de pagamento.

Como funcionam os tamanhos e medidas?
Como trabalhamos com peças de diversas marcas, não há padronização única. Confira sempre as medidas informadas na descrição de cada produto. Você pode medir uma peça similar que já te veste bem (busto, cintura, quadril, ombro, comprimento) ou tirar suas medidas diretamente no corpo com fita métrica.

Com que frequência as peças são repostas?
Toda semana! Sempre há novidades fresquinhas para garimpar.

Qual o prazo de postagem?
Após confirmação do pagamento, seu pedido é separado e encaminhado. Postagens ocorrem às terças e sextas-feiras:
— Pedidos de sexta a segunda: postagem na terça.
— Pedidos de terça a quinta: postagem na sexta.

Como acompanho a entrega?
Você receberá um código de rastreamento por e-mail após o despacho. Também é possível consultar em sua conta, na aba “Pedidos”.

Posso cancelar minha compra após o pagamento?
Não é possível cancelar após o pagamento, pois o processo logístico inicia imediatamente. Você pode solicitar devolução em até 7 dias após o recebimento.

Vocês fazem trocas?
Trabalhamos com peças únicas, sem reposição de estoque. Por isso, não realizamos trocas — apenas devoluções.

Como solicitar a devolução?
Em até 7 dias corridos após o recebimento, entre em contato pelo chat do site (seg–sex, 12h30–18h) ou por e-mail: contato@brechotudodenovo.com.br.

Como devolver na loja física?
Solicite a devolução pelo chat ou e-mail, informe que prefere trazer à loja. Horários: seg–sex 9h30–18h | sáb 9h30–12h30. Endereço: Rua Benjamim Araújo, nº 97, Loja 03, Centro – Viçosa/MG.

Como devolver pelos Correios?
Nossa equipe fornece um código de postagem gratuito. Embale o produto em sua embalagem original e apresente o código em qualquer agência dos Correios.

Condições para devolução aceita: sem sinais de uso, nas mesmas condições recebidas e com a etiqueta original do brechó afixada.

Como recebo o reembolso?
— Vale-compras: código enviado por e-mail, válido por 60 dias.
— Reembolso: cartão de crédito conforme regras do banco; Pix em até 24h. Processado após recebimento e conferência da peça.

Tem cupom de desconto?
Sim! NOVAESTILOSA10 — 10% de desconto na primeira compra.

Como usar o cupom?
No carrinho, insira o código no campo indicado e clique em “Aplicar Cupom”. Cupons não são acumulativos.

O vale-compras tem prazo?
Sim — validade de 60 dias a partir da emissão.

Como criar minha conta?
Clique no ícone de usuário no topo do site. Preencha nome, e-mail, CPF e senha. Recomendamos cadastrar também o endereço de entrega.

Esqueci minha senha.
Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha” e um link de recuperação será enviado ao seu e-mail (confira o spam).

Formas de pagamento aceitas:
— Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Amex, Diners) — parcelamento em até 3x sem juros em compras acima de R$300,00.
— PIX (aprovação imediata) com 5% de desconto.

Meu pagamento foi recusado. O que fazer?
A análise de crédito é feita pelo Mercado Pago. Se o cartão foi recusado mais de uma vez, tente outro cartão ou use o PIX.

Acesse a página Quero Vender para ver o processo completo, passo a passo.